GMX ProMail » kündigen mit Abo-Manager

GMX ProMail: Alles Wissenswerte auf einen Blick

In der heutigen Zeit nutzen die meisten Menschen einen E-Mail-Account, um Nachrichten zu versenden oder zu empfangen. E-Mails erweisen sich im Gegensatz zu einem herkömmlichen Brief als sehr vorteilhaft, da sie zumeist kostenlos versendet werden können und zudem innerhalb weniger Sekunden beim Empfänger eintreffen. Ein normaler Brief braucht zumindest einen Tag, um den Empfänger zu erreichen.

Aufgrund des großen Angebots erweist sich die Suche nach einem E-Mail-Anbieter jedoch nicht so leicht. Schließlich werden zahlreiche Varianten angeboten, die durch unterschiedliche Leistungen überzeugen. Ein Angebot, das gern genutzt wird, ist GMX ProMail.

Sofern Sie diesen Dienst bereits nutzen, ihn jedoch nicht mehr benötigen, können Sie GMX ProMail jederzeit kündigen. Wir erklären Ihnen, was Sie hierbei beachten müssen und klären Sie zudem zu den Einzelheiten des Vertrages auf.

 

Was ist GMX Pro-Mail?

GMX ProMail ist die Profi-Mail-Variante von GMX, die Ihnen unter anderem folgende Vorteile bietet:

• 5 GB Speicherplatz für E-Mails
• Postfachoberfläche ist werbefrei
• Senden und empfangen Sie bis zu 50 Frei-SMS pro Monat
• Nutzen Sie den kostenlosen Faxempfang
• E-Mails können durch die Rückruf-Funktion zurückgerufen werden
• Einen Monat lang kostenlos testen
• Nach der Testphase 2,99 Euro monatlich
• Nutzen Sie das MediaCenter
• Nutzen Sie bis zu 10 Mailadressen mit bis zu 7 Domains
• Sichern Sie sich zusätzlich 20 E-Mail-Adressen aus den Fun-Domains
• Mit dem Push-E-Mail-Service erhalten Sie die Mails unverzüglich auf Smartphone oder Tablet weitergeleitet. Bei wichtigen E-Mails erhalten Sie eine Benachrichtigung per SMS
• Sichern Sie sich Premium-Vorteile bei den Kooperationspartnern

(Quelle: www.gmx.net

 

Das GMX Mail-Angebot auf einen Blick:

Neben der Premium-Variante bietet GMX zahlreiche weitere Tarife an. Nachfolgend möchten wir die verschiedenen Optionen für Sie miteinander vergleichen:

	GMX Freemail	GMX Pro-Mail	GMX TopMail
Einrichtungsgebühr	---	---	---
Monatlicher Grundpreis	0,00 Euro	2,99 Euro	4,99 Euro
Vertragslaufzeit	---	12 Monate	12 Monate
Kündigungsfrist	---	4 Wochen zum Vertragsende	4 Wochen zum Vertragsende
Zahlungsart	---	Halbjährlich im Voraus Lastschrift oder Überweisung	Halbjährlich im Voraus Lastschrift oder Überweisung
Rechnung	----	Rechnung per E-Mail zum Ausdrucken	Rechnung per E-Mail zum Ausdrucken
Kostenlose Testphase	---	enthalten	Enthalten
Service & Support	3,99 Euro pro Anruf (Anruf ausschließlich aus dem deutschen Festnetz möglich)	Zu den Festnetzkonditionen	Zu den Festnetzkonditionen

(Quelle: www.gmx.net)

Wenn Sie sich für den Vertrag entschieden und mit einem Account registriert haben, können Sie beispielsweise das Lastschriftverfahren vereinbaren. Bei diesem werden die fälligen Beträge einfach vom Konto abgebucht, sodass Sie sich um nichts kümmern müssen. Geben Sie diesbezüglich die benötigten Zahlungsdaten an. Wie viel Geld vom Konto abgebucht wird, richtet sich nach dem gewählten Tarif.

 

GMX ProMail Kündigung oder Widerruf?

Bevor du GMX Pro-Mail kündigst, solltest du überlegen, ob auch ein Widerruf in Frage kommt. Dieser gestaltet sich erheblich einfacher und ist in der Regel möglich, wenn du erst vor wenigen Tagen einen Vertrag abgeschlossen hast.

Die Widerrufsbedingungen befinden sich in den Vertragsbestimmungen.

Es ist ein Widerrufsschreiben notwendig. Wir empfehlen, das Widerrufsschreiben per Einschreiben mit Rückschein zu übersenden, um einen Nachweis zu erhalten.

 

GMX ProMail kündigen – Das ist zu beachten:

Wenn Sie GMX ProMail nicht mehr nutzen möchten, weil Ihnen eine kostenlose Variante ausreicht oder Sie sich für einen besseren Anbieter mit umfangreicheren Leistungen entschieden haben, können Sie den Vertrag kündigen. Nachfolgend möchten wir Ihnen erklären, worauf Sie hierbei achten müssen:

1. Die Kündigungsfrist

GMX ProMail sieht eine Kündigungsfrist von 4 Wochen zum Vertragsende vor. Dies bedeutet, dass Sie spätestens 4 Wochen vor dem Ablauf des Vertrages kündigen müssen. Für die Einhaltung der Kündigungsfrist ist das Datum entscheidend, an dem die Kündigung bei GMX eingeht. Sollten Sie sich für den Postversand entscheiden, müssen Sie das Kündigungsschreiben so zeitig losschicken, dass es spätestens am letzten Tag der Frist eingeht. Beim Fax- oder Onlineversand reicht der Versand am letzten Tag der Kündigungsfrist.

Beachten Sie: Wenn Sie die Frist nicht einhalten, wird sich der Vertrag für GMX ProMail automatisch um ein weiteres Jahr verlängern.

2. Die Vertragslaufzeit

Ehe Sie den Vertrag kündigen können, muss die Vertragslaufzeit beachtet werden. GMX ProMail sieht eine Vertragslaufzeit von einem Jahr vor. Vor Ablauf dieses Jahres ist eine Kündigung nicht möglich, es sei denn, es liegt ein wichtiger Grund vor, sodass Sie vom Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen können. Dies wäre beispielsweise der Fall, wenn Sie den Dienst aufgrund einer länger anhaltenden Störung seitens des Anbieters nicht nutzen können.

3. Kündigen Sie schriftlich

Es ist wichtig, den Vertrag mit GMX schriftlich zu kündigen. Senden Sie das Schreiben per Post, per Fax oder mit Abo-Manager. Beim Postversand empfehlen wir Ihnen die Kündigung per Einschreibe Brief mit Rückschein, da Ihnen der Rückschein als Eingangsnachweis beim Empfänger dient. Beim Faxversand können Sie den Sendebericht ausdrucken. Sollten Sie sich für den Versand mit Abo-Manager entscheiden, stellen wir Ihnen den entsprechenden Sendebericht per E-Mail zur Verfügung.

Richten Sie Ihr Schreiben an

GMX Kundenservice
Brauerstr. 48
76135 Karlsruhe

und bitten Sie um Eingangsbestätigung und um Mitteilung des genauen Datums für das Vertragsende. (Die Kündigungsadressen finden Sie für Gewöhnlich im Vertrag)

Geben Sie im Kündigungsschreiben Ihren Namen (beispielsweise „Mustermann“) , Ihre Adresse sowie die Kundennummer an. Sollten Sie auf eine Erstattung etwaiger Beträge hoffen, geben Sie auch die Kontodaten an.

Nach der Kündigung können Sie Ihren Account problemlos löschen. Dies gilt selbstverständlich auch für alle E-Mails sowie Anhänge.

Sollten Sie GMXProMail oder TopMail kündigen, weil die Nutzung von einem solchen Postfach im Gegensatz zur kostenlosen Variante als Abzocke erscheint, ist selbstverständlich auch ein Tarifwechsel möglich. Jedoch können Sie erst nach Ablauf der Vertragslaufzeit sowie nach dem durchgeführten Kündigungsverfahren wechseln. Zahlen Sie bis dahin sämtliche fälligen Beträge, um keine Mahnung oder den Mahnbescheid zu riskieren.

Alternativ können Sie sich auch für einen anderen Anbieter – wie beispielsweise Gmail – entscheiden.

 

Kündigung mit Abo-Manager

Wenn Sie sich nicht mit dem Verfassen der Kündigung beschäftigen möchten, können Sie den Abo-Manager nutzen. Wir stellen Ihnen eine Vorlage zur Verfügung. Tragen Sie die fehlenden Daten ein und überprüfen Sie diese. Anschließend können Sie das Schreiben ausdrucken und per Post an GMX senden. Einfacher funktioniert es jedoch, wenn Sie sich für den Abo-Manager Onlineversand entscheiden. Wir übersenden die Kündigung dann direkt online an eine geprüfte Faxnummer, sodass wir Ihnen eine Kündigungsgarantie bieten können. Sie erhalten per E-Mail eine Eingangsbestätigung.

Nutzen Sie den Abo-Manager auch, um Ihre Verträge (beispielsweise mit Mobilcom Debitel) zu verwalten. Auf diese Weise verpassen Sie nie wieder eine Kündigungsfrist.