GMX

Wissenswertes rund um Kündigungen und Widerrufe bei GMX

Wenn man das GMX Abo kündigen möchte, dann sollte dies 6 Wochen vor Ablauf des Vertrages gemacht werden. Verpasst man diesen Termin, verlängert sich das Abo um ein weiteres Jahr. Eine Kündigung bei GMX muss immer schriftlich und per E-Mail oder per Post an GMX geschickt werden. Aber es sollte auf keinen Fall die Frist verpasst werden, da es etwas später keine rechtskräftige Kündigung bei GMX gibt. Eine Mail mit Abo-Management ist in diesem Fall auch sehr hilfreich. So braucht man sich keine Gedanken machen, dass die Kündigung nicht rechtzeitig ankommt.

Gibt es Sonderkündigungsfristen?

Die gesetzliche Sonderkündigungsfrist ist für einen Todesfall gültig und auch für einen Umzug oder wenn die Preise ohne vorherige Absprache erhöht werden. Die Sonderkündigungsfrist ist in der Regel von dem Fall abhängig, das ist bei GMX zu erfragen. Es ist abhängig von unterschiedlichen Faktoren meistens beträgt die Frist 2 Wochen. Eine Kündigung sollte in jedem Fall umgehend an GMX weitergegeben werden.

Wie lange dauert es bis ich eine Kündigungsbestätigung bekommen?

GMX schickt die Kündigungsbestätigung in der Regel sehr schnell raus so dass man als Kunde nicht lange warten muss um die Bestätigung in den Händen hält. 2-4 Tage sollte man sich aber schon Gedulden. Die Bestätigung wird nach Eingang der Kündigung bestätigt.

Erlischt mit der Kündigung automatisch meine erteilte Einzugsermächtigung?

Damit auch die Einzugsermächtigung erwähnt wird bei GMX, sollte man diese mit in die Kündigung einbringen. Es sollte mitgeteilt werden, dass mit der Kündigung auch die erteilte Einzugsermächtigung erlischt, und dass dies in der Kündigungsbestätigung mit berücksichtigt werden soll. So ist eine zur Kenntnisnahme bestätigt und man hat immer etwas in der Hand. Es sollte immer daran gedacht werden, dass dieser Punkt erwähnt wird. So kann sich GMX daran halten.

Wie lange kann ich meinen Vertrag widerrufen?

Das Widerrufsrecht beträgt 14 Tage nach Abschluss des Vertrages. Der Widerruf sollte innerhalb des Zeitraums durchgeführt werden, da er sonst ungültig ist. GMX verpflichtet sich nach dem Eingang des Widerrufs alle bis dahin von dem Kunden getätigte Kosten zu erstatten und das Geld innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Widerrufs an den Kunden Rückzuüberweisen. Das geht aber nur, wenn der Kunde den Widerruf zur gesetzlichen Zeit eingereicht hat. Desweiteren verpflichtet sich der Kunde, eventuell erhaltene Ware ebenfalls innerhalb dieser Zeit zurückzuschicken. Die vorab geleisteten Kosten werden auf die vorab getätigte Weise dem Kunden überwiesen, wenn keine andere Transaktion vereinbart wurde. Ebenfalls garantiert GMX das auch keine weiteren Kosten auf den Kunden zukommen, durch die Rücküberweisung. Ein Widerruf muss unbedingt, damit er zum greifen kommt in der vorgegebenen Zeit durchgeführt werden. Die Widerrufsfrist bezieht sich auf alle abgeschlossenen Verträge von GMX. Ob E-Mail Accounts, Homepages oder andere Produkte die von GMX angeboten werden. Aber immer nur in der gesetzlich vorgegebenen Zeit. Der E-Mail Account oder die Homepage werden nach dem Widerruf umgehend gelöscht und auch die persönlichen Angaben werden gelöscht, so dass kein dritter an die Angaben kommt. Es besteht aber die Möglichkeit, das man nach dem Widerruf oder einer Kündigung einen kostenlosen Account zu eröffnen bei GMX. Dieser kann nach dem Widerruf genutzt werden.