BASE Handyvertrag kündigen

BASE kündigen

Das Unternehmen Base bietet verschiedene Handy Verträge und Multimedia Dienste in den unterschiedlichsten Preisklassen an. Wenn Sie allerdings nicht mehr zufrieden mit Ihrem Vertrag bei dem Unternehmen sind oder diesen aus anderen Gründen kündigen möchten, dann sollten Sie auf einige Dinge achten.

BASE Verträge kündigen

Ein Base Vertrag hat eine Laufzeit von 12 oder 24 Monaten, die jeweilige Laufzeit finden Sie in Ihren Vertragsunterlagen. Diese Verträge können unter der Einhaltung einer Frist von drei Monaten vor Vertragsablauf gekündigt werden. Dabei müssen Sie beachten, dass das Schreiben bis spätestens 3 Monate vor Ablauf bei dem Unternehmen eingegangen sein muss und nicht das Datum auf dem Poststempel maßgebend ist.

Die Kündigung muss immer schriftlich erfolgen. Das Schreiben muss an die folgende Adresse gesendet werden:

BASE c/o E-Plus Service GmbH & Co. KG
Postfach 600310
14403 Potsdam

In dem Schreiben sollten Sie auch darauf hinweisen, dass Sie ein Bestätigungsschreiben über die Kündigung erhalten möchten. Außerdem empfiehlt es sich das Schreiben per Einschreiben mit Rückschein zu versenden, da Sie bei Streitigkeiten dann auch nachweisen können, dass das Kündigungsschreiben auch tatsächlich bei Base an einem bestimmten Datum eingegangen ist. Ein vorgefertigtes Kündigungsschreiben können Sie sich auch direkt auf der Webseite von Base downloaden. Wenn Sie die Kündigungsfrist verstreichen lassen, dann verlängert sich der Vertrag automatisch um weitere 12 Monate.

Sonderkündigungsrecht bei Base

In der Regel kann ein Sonderkündigungsrecht nur dann in Anspruch genommen werden, wenn sich die Bedingungen des Vertrages ändern. Ändert sich zum Beispiel der Preis, haben Sie bis zu zwei Wochen nach der Mitteilung über die Änderung Zeit, den Vertrag unter Berufung auf ein Sonderkündigungsrecht zu kündigen. Auch hier sind die formalen Bedingungen der Kündigung einzuhalten.