Unitymedia Internet » Kündigen Sie den Vertrag mit Abo-Manager

Unitymedia Internet: Wichtige Informationen zum Vertrag

Ohne Internet können die meisten von uns sich ihr Leben wohl nicht mehr vorstellen. Wir schreiben E-Mails, sind in sozialen Netzwerken aktiv, checken News online und bestellen Waren und Dienstleistungen über das World Wide Web. Kein Wunder, denn dieses bietet uns viele Vorteile und gestaltet unser Leben so viel einfacher. Damit dieser Service rundum zufriedenstellend ist, möchten wir in der Regel auf eine schnelle DSL- oder LTE-Leitung nicht verzichten.

Schnelles DSL wird Ihnen beispielsweise bei Unitymedia Internet angeboten. Der Provider stellt Ihnen verschiedene Tarife zur Verfügung, sodass Sie sich Ihren Bedürfnissen entsprechend für einen Tarif entscheiden können. Welche Leistungen die einzelnen Tarife von Unitymedia beinhalten und wie teuer diese sind, möchten wir Ihnen nachfolgend näher erläutern. Wir geben Ihnen des Weiteren wichtige Vertragsdetails bekannt und erklären Ihnen auch, was Sie im Falle einer Kündigung oder bei Störungen beachten müssen.

 

Informationen zu Unitymedia

Bei der Unitymedia GmbH handelt es sich um einen Kabelnetzbetreiber, der in Köln ansässig ist und derzeit und 2.550 Mitarbeiter beschäftigt. Gegründet wurde das Unternehmen im Jahr 2005 auf dem Kabelmarkt, und zwar durch den Zusammenschluss von Tele Comumbus West, ish und iesy. Die Unitymedia gehört zum Mutterunternehmen Liberty Global. Von 2011 bis 2015 operierten Unitymedia und Kabel BW gemeinsam. Seither kommt Kabel BW als Marke jedoch nicht mehr zum Einsatz.

Unitymedia bietet neben Kabelfernsehen auch Telefon- und Internetanschlüsse in den Bundesländern Nordrhein-Westfalen, Hessen und Baden-Württemberg an und betreut derzeit rund 12,4 Millionen Kunden.

(Quelle: Wikipedia)

 

Internetanschluss bei Unitymedia – Sie können zwischen folgenden Produkten wählen:

Zu den derzeitigen Tarifen des Providers gehören Folgende:

Internet START 10 für 19,99 Euro mtl.
Internet COMFORT 60 für 24,99 Euro mtl.
Internet PREMIUM 120 für 29,99 Euro mtl.
Internet MAX 400 für 64,99 Euro mtl.

 

Überblick der Tarife:

Damit Sie auf einen Blick sehen, welche Leistungen die jeweiligen Tarife beinhalten, haben wir Ihnen diese nachfolgend gegenübergestellt:

	Internet START 10	Internet COMFORT 60	Internet PREMIUM 120	Internet Max 400
Monatlicher Grundpreis für die Flatrate	19,99 Euro	24,99 Euro	29,99 Euro	64,99 Euro
Mindestvertragslaufzeit für die Flat	24 Monate	24 Monate	24 Monate	24 Monate
Aktivierungsgebühr	Einmalig 49,99 Euro	Einmalig 49,99 Euro	Einmalig 49,99 Euro	Einmalig 49,99 Euro
Versandkosten	Einmalig 9,99 Euro	Einmalig 9,99 Euro	Einmalig 9,99 Euro	Einmalig 9,99 Euro
Online-Rechnung	inklusive	inklusive	inklusive	inklusive
Internet Flat	ja	ja	ja	ja
Maximale Geschwindigkeit im Upload	Bis zu 10 Mbit/s	Bis zu 60 Mbit/s	Bis zu 120 Mbit/s	Bis zu 400 Mbit/s
Maximale Geschwindigkeit im Download	Bis zu 1.000 Kbit/s	Bis zu 3.000 Kbit/s	Bis zu 6.000 Kbit/s	Bis zu 20.000 Kbit/s
WLAN	ja	ja	ja	ja
Zusätzlicher Kabelanschlussvertrag für die Flatrate notwendig	nein	nein	nein	nein
Enthaltenes Model	Standard-Modem	Highspeed-Modem	Highspeed-Modem	Highspeed-Modem
Highspeed garantiert	nein	ja	ja	ja
Verbindung über	COAX-Glasfaser	COAX-Glasfaser	COAX-Glasfaser	COAX-Glasfaser
Enthaltenes Sicherheitspaket	nein	nein	nein	Nein
Zusätzlich buchbares Sicherheitspaket	Ja 3 Monate kostenlose Nutzung, danach 3,99 Euro je Monat	Ja 3 Monate kostenlose Nutzung, danach 3,99 Euro je Monat	Ja 3 Monate kostenlose Nutzung, danach 3,99 Euro je Monat	Ja 3 Monate kostenlose Nutzung, danach 3,99 Euro je Monat

(Quelle: https://www.unitymedia.de/privatkunden/internet/internet/)

1Play, 2Play und 3Play von Unitymedia

Zusätzlich zu den eben genannten Angeboten, erhalten Sie bei Unitymedia weitere Internetleistungen in Form der 1Play-, 2Play - und 3Play-Tarife, die nicht nur für Neu-, sondern auch für Bestandskunden erhältlich sind. Nachfolgend möchten wir Ihnen die 3-Play-Tarife näher erläutern, denn hierbei handelt es sich um die Top-Angebote des Internetproviders.

	3Play Start 60	3Play Comfort 120	3Play Premium 200
Monatlicher Grundpreis innerhalb der ersten 10 Monate	24,99 Euro	34,99 Euro	49,99 Euro
Monatlicher Grundpreis ab dem 11. Monat	34,99 Euro	44,99 Euro	59,99 Euro
Breitband Internet Geschwindigkeit	Bis maximal 60 Mbit/s	Bis maximal 120 Mbit/s	Bis maximal 220 Mbit/s
Geschwindigkeit im Upload	Bis maximal 3 Mbit/s	Bis maximal 6 Mbit/s	Bis maximal 10 Mbit/s
Digitales Fernsehen	90 Sender	90 Sender	151 Sender
Internet Flatrate	enthalten	enthalten	enthalten
WLAN	enthalten	enthalten	enthalten

Zusätzlich zu den Internetangeboten von Unitymedia können Sie selbstverständlich die Festnetz Telefonie sowie einen Kabelanschluss hinzubuchen.

Sofern Sie sich für das Internetangebot dieses Providers interessieren, sollten Sie zunächst einen Verfügbarkeitscheck durchführen, um herauszufinden, ob das gewünschte Produkt an gewünschten Nutzungsort zur Verfügung steht, denn auch im Jahr 2016 ist dies längst noch keine Selbstverständlichkeit. Auch auf den Speedtest sollten Sie nicht verzichten, um herauszufinden, welche Übertragungstragen Ihnen zur Verfügung stehen.

 

Was tun bei einer Preiserhöhung für Bestandskunden?

Bestandskunden, die schon jahrelang das Internet, das Kabelnetz oder einen Telefonanschluss von Unitymedia nutzen, im Laufe der Jahre jedoch mit einer Preiserhöhung konfrontiert werden, müssen sich diese selbstverständlich nicht gefallen lassen. Eine Preisanpassung geht in der Regel mit einem Sonderkündigungsrecht einher, sodass Sie den Vertrag auch während der Vertragslaufzeit kündigen und sich nach einem neuen Anbieter umsehen können. Fragen Sie jedoch auch bei Unitymedia nach, welche Alternative es zur Preiserhöhung gibt.

 

Einen anderen günstigen Internetanbieter finden

Sie sind auf der Suche nach einem anderen Anbieter, der Ihnen günstiges Internet bietet? Zum einen können Sie sich diesbezüglich auf der Cebit umschauen, zum anderen einen Vergleich im Internet durchführen. Einer der beliebtesten und zuverlässigsten Anbieter in Deutschland ist Vodafone. Bei diesem Provider wird Ihnen eine Vielzahl von Tarifen zur Verfügung gestellt, sowohl für das Festnetz Phone als auch für die Mobil Telefonie für privat und Office. Viele der von Vodafone genutzten Router werden von AVM hergestellt.

WifiSpot von Unitymedia

Unitymedia stellt WifiSport zur Verfügung. Hierbei handelt es sich um einen kostenlosen WLAN Hotspot, den Sie überall nutzen können. Sie profitieren vor allem bei einem hohen Datenverbrauch von den Vorteilen eines solchen Hotspots. Durch die kostenlosen Hotspots lässt dieser sich erheblich vermindern.

 

Wie Sie den Unitymedia Internet Vertrag kündigen

Sie möchten Unitymedia Internet nicht mehr nutzen, weil Sie einen besseren Anbieter gefunden haben? Selbstverständlich zwingt Sie niemand, den Vertrag dauerhaft laufen zu lassen. Um zu kündigen, müssen Sie jedoch die Kündigungsfrist einhalten, welche sich aus den Vertragsbestimmungen des Providers ergibt. Kündigen Sie nicht rechtzeitig, wird sich der Vertrag um 12 Monate verlängern. Daher ist es wichtig, dass Sie die Kündigungsfristen aller Verträge stets im Blick haben. Nutzen Sie hierfür Abo-Manager. Sämtliche Verträge können Sie in den Abo-Manager einpflegen. Wir erinnern Sie rechtzeitig an die Kündigungsfristen, sodass Sie entscheiden können, ob Sie den jeweiligen Vertrag kündigen oder nicht. Auf diese Weise kündigen Sie nicht nur Unitymedia Internet rechtzeitig, sondern beispielsweise auch Versicherungsverträge oder Zeitschriften-Abos.

Generell müssen Kündigungen an Unitymedia schriftlich erfolgen und bestenfalls per Post eingereicht werden. Verwenden Sie Einschreiben/Rückschein. Der Rückschein wird Ihnen zurückgesendet, sobald der Empfang des Einschreibens durch einen Mitarbeiter von Unitymedia bestätigt wurde. Sie können hierdurch nachweisen, rechtzeitig gekündigt zu haben. Auch die Kündigung per Fax ist möglich, sollte jedoch noch einmal per Post erfolgen. Fordern Sie beim Fax den entsprechenden Sendebericht an, der ebenfalls als Nachweis dient.

Wenn Sie nicht wissen, wie Sie die Kündigung formulieren müssen, nutzen Sie die Hilfe des Abo-Managers. Auf jeden Fall müssen Sie die Kundennummer angeben, damit Ihr Schreiben zugeordnet werden kann.