Strato Mail » Alle wichtigen Informationen

Strato Mail ist ein professioneller Hoster für den eigenen E-Mail-Verkehr und gewährleistet eine reibungslose und effiziente Kommunikation zur Außenwelt. In der heutigen Zeit erscheint es zunehmend wichtig, persönliche Daten zu schützen. Strato verspricht mit dem E-Mail-Hosting einen hundertprozentigen Schutz. Das Programm Strato Mail besteht aus einem Service, der über das Versenden von E-Mails hinausgeht und zusätzliche Funktionen bietet. Wie sich der Inhalt des Vertrages, die Abwicklung und verschiedene Funktionen des professionellen E-Mail-Hostings gestalten, erfahren Sie hier.

 

Angebot und Vertrag mit Strato Mail

Zu Beginn unterscheidet Strato bei seinem Service zwei Kategorien. Dem Kunden ist es möglich, entweder einen Vertrag Strato Mail oder Strato MailPro3 abzuschließen. Die Unterschiede zeigen sich im enthaltenen Paket, wobei das MailPro3 über mehr Funktionen verfügt als der Standard-Vertrag. Wer sich mit dem zufriedenstellenden Basis-Paket begnügt, erhält einen umfangreichen Service ohne vertiefende Features.

 

Gegenüberstellung von Strato Mail Standard und MailPro3

Das Premium-Paket enthält zusätzliche Funktionen gegenüber dem Basis-Vertrag. Es ist nicht möglich, eine aktive Synchronisation mit einem mobilen Endgerät zu tätigen. Das MailPro3 ergänzt seine Möglichkeiten durch die Einbindung von Social-Messaging. Zusätzliche Funktionen mit der Verwaltung des Kalenders sind eingeschränkt. Wer sich wünscht, externe oder teamspezifische Kalender zu importieren oder eine übersichtliche Terminplanung wünscht, greift zum Premium-Paket.

Kontakte neu anzulegen und von existierenden CSV-Dateien zu importieren, ist bei beiden Vertragsvarianten möglich. Die entstehenden Kontaktdaten nach privat und öffentlich zu sortieren erweist sich ohne MailPro3 als nicht möglich. Eine Synchronisation mit Google oder anderen Anbietern sowie das Abspeichern gelingen bei der Premium-Version. Ein weiterer Vorteil, den das Upgrade verspricht, ist die Fähigkeit, Dateien oder Anhänge abzuspeichern. Ohne zusätzliche Probleme ermöglicht diese Funktion, die gespeicherten Daten zu versenden oder zu veröffentlichen. Für diesen Zweck erhält der Kunde einen eigenen Speicherplatz zur Aufbewahrung verschiedener Dokument-Versionen.

 

Strato E-Mail-Hosting mehr als ein E-Mail-Programm

Strato verspricht mit dem eigenen Mail-Programm weitreichende Funktionen zu nutzen, die ein gewöhnlicher Webmail-Dienst nicht bereitstellt. Durch die leichte Bedienung und die Anwendung von Basis-Postfächern organisieren Sie sich selbst Ihre Oberfläche des Mail-Programms. Ganz einfach verschieben Sie per Drag und Drop Elemente wie den Posteingang, bestimmte News oder Widgets an die gewünschte Stelle. Diese Verwaltung erstreckt sich über die einkommenden E-Mails, Termine, Aufgaben und Kontakte.

Mit MailPro3 erhält der Kunde sogenannte Premium-Postfächer. Diese erweitern das generelle Postfach um einen Bereich, welcher der firmeninternen Teamarbeit dient. Sie profitieren von gemeinsamer Termin-Planung und -Organisation. Bestimmte Aufgaben verteilt der Chef über das Programm an seine Mitarbeiter. Des Weiteren ist es möglich, einen zentralen Zugriff für alle Team-Mitglieder auf wichtige Dokumente oder Dateien zu schaffen. Die Synchronisation dieser Dateien, Aufgaben und Termine erfolgt in Echtzeit und alarmierende Benachrichtigungen dienen zur Erinnerung.

 

Abwicklung des Vertrages

Zuallererst entscheidet sich der Kunde für eines der zwei Vertrags-Optionen. Zum Aussuchen stehen das Basis-Paket und das MailPro3 bereit. Steht die Wahl fest, drückt er den Button "In den Warenkorb". Sofort leitet die Website zur Auswahl der Domain um. Ein automatisierter Vorgang zeigt dem Nutzer nach Eingabe des Wunsch-Namens die Verfügbarkeit an. Nach passender Selektion der Domain gelangt der Kunde zum aktuellen Warenkorb, um die Order erneut zu überprüfen. Stimmen die Pakete, tippt der künftige Nutzer seine persönlichen Daten ein und klickt weiter bis zur eigentlichen Bestellung.

 

Wichtigste Vorteile auf einen Blick

Die wichtigsten Vorteile des E-Mail-Dienstes von Strato Mail liegen in der gewährleisteten Sicherheit der eigenen Dateien. Für diese verwendet der Hoster spezielle Verschlüsselungs-Techniken, um den Zugriff vor Hackern oder unbefugten Personen zu schützen. Ein weiterer Vorteil liegt in der Synchronisation zwischen verschiedenen Geräten. Diese erfolgt in Echtzeit mit einer Internet-Verbindung. Es spielt keine Rolle, ob es sich beim Endgerät um ein Smartphone, Tablet oder PC handelt. Wer von einer eigenen Domain und einem dazugehörigen Wunschnamen träumt, ist mit Strato Mail bestens bedient. Je nach Verfügbarkeit sind .de, .at, .com und viele weitere Domains möglich. Ein neuer Vorteil liegt im modernen Responsive-Design speziell für PC, Tablet und Smartphones.

 

Laufzeiten und Abrechnung der beiden Vertrags-Typen

Die Mindestvertrags-Laufzeit beider Optionen bei Strato Mail betragen zwölf Monate. Beim Basis-Vertrag erfolgt die Abrechnung im Voraus fürs erste Jahr in Abständen von sechs Monaten. Nach diesen zahlt der Kunde die monatliche Rate für die nächsten zwölf Monate zu Beginn des Jahres. Beim MailPro3 erfolgt die Abrechnung in je Drei-Monats-Abständen, bei der jeweils die nächsten drei Monats-Raten fällig sind. Für die erstmalige Einrichtung der Domain und der zugehörigen Funktionen verrechnet Strato Mail eine einmalige Einrichtungsgebühr von 9,90 Euro.

Für die Bezahlung der hinzugefügten Domains erfolgt bei der Bestellung der Betrag für zwölf Monate im Voraus. Bestehen zum gegebenen Bestellungs-Zeitraum Aktionen, variieren diese Rechnungen und weichen speziell für den ersten Rechnungs-Zeitraum von dieser Beschreibung ab. Der Standard-Tarif für die Basis-Funktionen beläuft sich auf 1,49 Euro und für das Premium-Paket 9,99 Euro pro Monat. Jede Domain in Verbindung mit dem Standard-Tarif kostet monatlich 2,98 Euro und in Kombination mit der Premium-Variante 3,95 Euro.

 

Beispielrechnung ohne Sonderangebot für eine Bestellung bei Strato Mail

Wählt der Kunde den Basis-Tarif mit einer dazugehörigen Domain aus, ergeben sich Kosten in Höhe von 63,54 Euro. Dies gilt für die Mindestvertrags-Dauer von zwölf Monaten, wenn kein Sonderangebot besteht. Dieser Betrag errechnet sich aus den 9,90 Euro Einrichtungs-Gebühr sowie die monatliche Rate von 1,49 Euro hochgerechnet. Zudem errechnen sich die Kosten für die Erhaltung der Domain von 2,98 Euro pro Monat.

Fällt die Wahl auf das MailPro3, belaufen sich die Kosten beim Abschluss des Vertrags auf 57,30 Euro. Der Betrag errechnet sich aus der Einrichtungs-Gebühr von 9,90 Euro und den zwölf Monats-Raten für die Domain von 47,40 Euro. Die monatlichen Zahlungen fallen alle drei Monate mit einem Betrag von 29,97 Euro an. Dieses Beispiel gilt, wenn kein Aktions-Angebot zur Verfügung steht. Besteht der Wunsch nach mehreren Domains, vermehrt sich dieser Betrag um jede weitere Domain. Die Zahlen entsprechen dem Stand von März 2016.

 

Kündigung und Widerruf

Strato Mail unterscheidet bei Vertrags-Auflösungen zwei Optionen. Entweder kündigen Sie die Domain oder das gesamte Paket bei Strato. Um die Vertrags-Aufhebung zu vollziehen, stellt strato.de eigene Kündigungs-Verfahren zur Verfügung. Dazu klickt der Kunde auf den Button "Hilfe und Kontakt". Anschließend benutzt er das Suchfeld mit der Eingabe "Kündigung", das ihn direkt zum Formular für die Aufhebung des Vertrages führt. Wichtig ist, dass ein Monat vor Beendigung der aktuellen Laufzeit die Kündigung für den nächsten Zeitraum vorliegt.

Der Widerruf einer Bestellung erfolgt auf ähnlichem Wege wie bei der Kündigung. Mit einem Klick auf "Hilfe und Kontakt" und der Eingabe von "Bestellung stornieren" gelangt der Kunde zu den Widerrufs-Richtlinien. Nach der Order ist es innerhalb einer Frist von 14 Tagen möglich, diese zu stornieren. Um das Widerrufs-Recht geltend zu machen, bestätigen Sie zuvor die Willenserklärung per E-Mail. Dadurch erhalten Sie die Log-in-Daten mit dem Passwort und der Kundennummer. Über das Mailcenter des Supports schicken Sie die gewünschte Stornierung ab.