Sparkasse Holstein Online-Banking » Alle wichtigen Informationen

Interessieren Sie sich für das Sparkasse Holstein Online-Banking, machen Sie sich im Vorfeld mit den gültigen Vertrags-Bedingungen vertraut. Um das Online-Banking zu nutzen, brauchen Sie zwingend ein Konto mit einem positiven Kontostand bei dem jeweiligen Geldinstitut. Ebenso wie die personalisierten Sicherheits-Merkmale gehört der Umstand zu den Voraussetzungen für das Sparkasse Holstein Online-Banking.

 

Welche Vorteile bestehen beim Online-Banking?

Das Leistungs-Angebot beim Online-Banking besteht bei der Sparkasse Holstein darin, Bankgeschäfte über das Internet zu erledigen. Hierfür erhalten Sie als Kontoinhaber sowie die Bevollmächtigten die personalisierten Sicherheits-Merkmale, mit denen Sie die Erteilung von Aufträgen autorisieren. Dabei geben Sie darauf acht, dass beispielsweise überwiesene Beträge nicht oberhalb der im Vorfeld vereinbarten Vergütungsgrenzen liegen.

Interessieren Sie sich für eine Erhöhung des jeweiligen Limits, wenden Sie sich an den für Sie zuständigen Kundenberater. Eine Herabsetzung des Limits führt alternativ eine Drittperson, welche über die Vollmacht über das Konto verfügt, durch. Nutzen Sie das Sparkasse Holstein Online-Banking, profitieren Sie demnach von einer gewährleisteten Sicherheit und einem guten Service.

Zusätzlich bestehen Ihre Vorteile:

• in einem übersichtlichen Finanzstatus
• einem stetigen Zugriff auf Konten und Depots
• einer weltweiten Abwicklung des Zahlungsverkehrs
• sowie von der fehlenden Abhängigkeit von Öffnungszeiten

Die Sparkasse Holstein führt Ihre Aufträge ausschließlich während der gängigen Geschäftszeiten aus. Ordern Sie eine Transaktion außerhalb des jeweiligen Zeitraums, erhält das Geldinstitut den Auftrag erst an dem folgenden Werktag. Vorwiegend bei einer einzuhaltenden Zahlungsfrist schenken Sie dieser Besonderheit Beachtung. Neben den bereits genannten Vorteilen ergibt sich bei dem Sparkasse Holstein Online-Banking für Sie die Möglichkeit, Wertpapier-Geschäfte zu tätigen.

Zu dem Zweck benötigen Sie eine gesonderte Berechtigung. Dafür bekommen Sie bei dem Online-Banking praktische Zusatz-Angebote. Beispielsweise gelingt es Ihnen mit dem Sparkasse Holstein Online-Banking, Guthaben auf Ihr Smartphone zu laden. Dabei orientiert sich das Geldinstitut an den Sicherheits-Standards, sodass Sie keinen Datenmissbrauch zu befürchten brauchen.

Um ein Konto neu zu eröffnen oder den Online-Service zu nutzen, benötigen Sie die einmal verwendbaren Transaktions-Nummern. Diese als TANs bezeichneten Zahlen-Kombinationen gehören zu den personalisierten Sicherheits-Merkmalen, die bei dem Sparkasse Holstein Online-Banking einen hohen Stellenwert erhalten. Neben der TAN-Liste spielen die elektronische Signatur und der PIN, die Identifikations-Nummer, eine wesentliche Rolle.

 

Wie erteilen Sie Aufträge bei dem Online-Banking?

Um über das Sparkasse Holstein Online-Banking eine Order zu erstellen, benötigen Sie Ihre personalisierten Sicherheits-Merkmale, die Sie über unterschiedliche Authentifizierungs-Instrumente erhalten. Hierbei bekommen beispielsweise die sms-TAN und die chipTAN einen erhöhten Stellenwert. Sie geben die entsprechenden Zahlen-Kombinationen nach dem Erteilen eines Auftrags ein, um sich als Kontoinhaber zu identifizieren. Fehlt der Sicherheits-Code besteht für die Sparkasse Holstein die Option, das Ausführen des Auftrags zu verweigern.

Sobald das geschieht, bekommen Sie eine Nachricht über das Nichtausführen, wobei das Geldinstitut Sie auf eventuelle Fehler hinweist. Demnach existiert für Sie zeitnah die Möglichkeit, den Auftrag erneut zu erteilen und beispielsweise Zahlungsfristen ohne Probleme einzuhalten. Verwenden Sie das Sparkasse Holstein Online-Banking, halten Sie sich an die im Vertrag festgehaltenen Bedingungen.

Hierbei orientieren sich die jeweiligen Richtlinien an dem von Ihnen erteilten Auftrag. Die Sparkasse Holstein überprüft, ob Sie die relevanten Befugnisse für bestimmte Transaktionen – als Beispiel stellt sich der Kauf von Wertpapieren dar – besitzen. Des Weiteren konzentrieren sich die Bedingungen für das Online-Banking auf Ihre Sorgfaltspflichten, die vorrangig die Geheimhaltung Ihrer personalisierten Sicherheits-Merkmale beinhalten.

Vorwiegend achten Sie darauf, Ihren Sicherheits-Code nicht an Drittpersonen weiterzureichen. Ebenso übermitteln Sie die elektronische Signatur sowie den PIN ausschließlich auf dem Zugangskanal der Sparkasse Holstein. Hierbei vermeiden Sie die Zusendung der Zahlen-Kombinationen per E-Mail, da das Risiko eines Datenmissbrauchs besteht. Des Weiteren gewährleisten Sie bei dem Erstellen eines Auftrags die Richtigkeit der angegebenen Daten. Erst nach einer Überprüfung bestätigen Sie die Order.

Neben der Kontrolle der Auftragsdaten spielt die Aufbewahrung der personalisierten Sicherheits-Merkmale eine wichtige Rolle. Sie speichern Ihren PIN oder Ihre Kontonummer nicht in dem Kundensystem, da Drittpersonen sich Zugang zu Ihrem Konto erschleichen können. Ebenso geben Sie die Sicherheits-Codes nicht auf anderen Internetseiten an. Halten Sie sich nicht an diese Richtlinie, kommt es im schlimmsten Fall zu einer missbräuchlichen Verwendung Ihrer Daten.

Sobald Sie davon Kenntnis nehmen, informieren Sie die Sparkasse Holstein über die nicht autorisierte Nutzung der Authentifizierungs-Instrumente. Sie geben damit eine Sperranzeige an, was beispielsweise über den telefonischen Weg funktioniert. Einen Missbrauch Ihrer Daten oder einen Diebstahl melden Sie des Weiteren unverzüglich bei der Polizei. Ebenso geben Sie die Sperranzeige bei dem Verdacht auf eine unrechtmäßige Verwendung Ihrer personalisierten Sicherheits-Merkmale auf.

 

Wie schützen Sie sich vor dem Datenmissbrauch?

Fordern Sie eine Sperre, erhalten sämtliche Bevollmächtigte und der Kontoinhaber keinen weiteren Zugriff auf das Konto. Zudem sendet die Sparkasse Holstein keine weiteren Authentifizierungs-Instrumente zu, bis es zu der Aufhebung der Sperre kommt. Laut den vertraglichen Bedingungen für das Online-Banking schützen Sie sich auf diese Weise vor finanziellen Verlusten. Sind die Gründe für die Sperre hinfällig, bekommen Sie eine Nachricht von dem Geldinstitut.

 

Wie widerrufen Sie einen Auftrag?

Um einen Auftrag zu widerrufen, informieren Sie sich über die Bedingungen, die für die jeweilige Auftragsart gelten. Hierbei beachten Sie, dass der Widerruf einer getätigten Order ausschließlich außerhalb des Online-Bankings funktioniert. Eine Ausnahme besteht, wenn die Sparkasse Holstein ausdrücklich auf Widerrufs-Möglichkeiten in dem Online-Banking-Verfahren hinweist.

 

Welche Gebühren erwarten Sie beim Online-Banking?

Nutzen Sie das Online-Banking der Sparkasse Holstein, kommen vorwiegend die Transaktions-Entgelte auf Sie zu. Hierbei zahlen Sie für den Erhalt der TAN-Nummern einen jährlichen Preis, der sich an den Girokonten-Modellen orientiert. Beispielsweise liegen die Kosten für die sms-TAN und die push-TAN bei fünf Euro jährlich. Dagegen entsteht bei dem Online-Banking mit dem chipTAN kein Aufpreis. Hierbei besteht für Sie die Option, Ihre Transaktions-Nummer eigenständig zu erstellen.

Für den Prozess brauchen Sie Ihre SparkassenCard sowie einen TAN-Generator, den Sie ebenfalls in dem entsprechenden Geldinstitut erhalten. Hierbei profitieren Sie von einer hohen Sicherheit, da ein direkter Zusammenhang zwischen dem erstellten TAN und dem Auftrag besteht. Auf diese Weise erweist sich die kostenfreie chipTAN als praktisch, mobil und bequem.