MTV Mobile Handyvertrag kündigen

MTV Mobile kündigen

Heutzutage besitzt fast jede Person in Deutschland ein Handy oder Smartphone. Voraussetzung für die Verwendung eines Smartphones ist eine sogenannte Simkarte mit einem entsprechendem Tarif. Unterschieden werden die Tarife in Prepaid, durch den Nutzer muss manuell Geld auf die Simkarte eingezahlt werden und Handyverträge. Bei Handyverträgen wird die Grundgebühr monatlich von Ihrem Konto abgebucht. Der Mobilfunkanbieter MTV Mobile bietet Handyverträge über das Internet an.

Allgemein ist zu sagen, dass es in Deutschland vier große Mobilfunkanbieter gibt. Zu diesen Mobilfunkanbietern gehören o2, Vodafone, E-Plus und die Telekom. der Anbieter MTV Mobile ist ein sogenannter Serviceprovider, der im Netz von E-Plus telefoniert. Serviceprovider telefonieren alle in dem Netz eines großen deutschen Mobilfunkanbieters, können jedoch durch eine eigene Preispolitik die entsprechenden Mobilfunkverträge zu anderen Preisen und Konditionen anbieten.

Mobilfunkverträge haben eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten und können lediglich zum Ablauf dieser Zeit gekündigt werden.

Kündigungsfristen

Wie in dem unterschriebenen Mobilfunkvertrag vereinbart, gilt für Mobilfunkverträge des Anbieter MTV Mobile eine Kündigungsfrist von 3 Monaten. Wichtig ist, dass dem Anbieter die Kündigung bis zu diesem Stichtag schriftlich, mit Unterschrift des Vertragsnehmers, vorliegt. Nach diesem Tag verlängert sich der Vertrag automatisch um weitere 12 Monate. Während dieser automatischen Vertragsverlängerung kann jedoch jederzeit der Tarif, gegen eine geringe Gebühr, umgestellt werden.

Kündigung des MTV Mobile Vertrages

Eine Kündigung ist über verschiedene Wege möglich. Der wohl bekannteste Weg ist die schriftliche Kündigung auf dem Postweg, per FAX oder per E-Mail. Voraussetzung der Anerkennung ist, dass die Kündigung durch den Vertragsnehmer eigenhändig unterschrieben wurde.

Die schriftliche Kündigung des MTV Mobile Vertrages richten Sie an E-Plus Service GmbH & Co. KG MTV Mobile Postfach 14425 Potsdam oder per Fax an die Faxnummer 0331-7 00 31 30.

Aber auch an der Servicehotline ist eine Kündigung jederzeit möglich. Viele Anbieter bieten eine extra Kündigungsabteilung an, die Ihre Kündigung telefonisch entgegen nehmen und im System eintragen.

Sonderkündigungsrecht

Für bestimmte Ausnahmen ist es für den Nutzer möglich, den Vertrag auch vor dem Ablauf der Mindestlaufzeit zu kündigen. Zu diesen Ausnahmen gehören unter anderem der dauerhafte Umzug ins Ausland oder der fehlenden Netzabdeckung an der eigenen Kontaktanschrift. Bevor eine Kündigung aufgrund Netzmangels allerdings akzeptiert wird, steht eine Überprüfung des Netzausbaues durch den Mobilfunkanbieter an.

Zurückgewinnung

Nachdem die Kündigung bei MTV Mobile eingegangen ist, wird der Mobilfunkanbieter Sie telefonisch oder schriftlich kontaktieren und versuchen als Kunden zu behalten. Bei diesen sogenannten Versuchen der Rückgewinnung lassen sich gute Konditionen für die eventuelle Vertragsverlängerung vereinbaren.