Save.tv

Wissenswertes rund um Kündigungen und Widerrufe bei Save.tv

Alle Verträge von Save TV können jederzeit gekündigt werden. Hierbei müssen die Vertragsbedingungen und jeweiligen Kündigungsfristen eingehalten werden. Diese Kündigungsfristen sind auf dem Vertrag von Save TV vermerkt.

Welche Kündigungsfristen müssen bei Save TV eingehalten werden?

Je nach Vertrag läuft die Laufzeit des Vertrages drei, sechs oder zwölf Monate. Eine Kündigung muss immer schriftlich erfolgen. Hierbei sollte immer ein Grund angegeben werden. Die Kündigung kann per Fax, E-Mail oder Post versendet werden. Die Kündigungsfrist beträgt 7 Tage vor Ablauf des Vertrages. Ausschlaggebend für eine Kündigung mit der Post ist der Stempel des Posteingangs. Sollte bis zu diesem Zeitpunkt keine Kündigung vorliegen, dann verlängert sich der Vertrag automatisch um eine weitere Vertragslaufzeit. In diesem Fall kann der Vertrag erst wieder zum Ende der nächste Laufzeit beendet werden. Ein besonderer Vorteil für den Kunden besteht, da er in der ersten Zeit einen Testzeitraum in Anspruch nehmen kann. Bis zu diesem Ablauf kann die Auswahl des Produktes jederzeit geändert werden.

Gibt es ein Sonderkündigungsrecht?

Wenn sich ein Kunde für einen Testzeitraum entscheidet, dann kann er den Vertrag jederzeit kurzfristig kündigen. Mit seiner Nutzung des Testzeitraumes hat der Kunde die Möglichkeit, den Vertrag jederzeit zu ändern oder zu beenden. Nach dem Testzeitraum kann der Kunde sich gegen einen Vertrag entscheiden. Auch hier beträgt der Kündigungszeitraum 7 Tage vor Ablauf des Vertrages. Bei einer Sonderkündigung muss immer ein wichtiger Grund vorliegen.

Wie lange dauert es, bis eine Kündigungsbestätigung versendet wird?

Die Kündigungsbestätigung wird nach ein bis zwei Wochen verschickt. Sollte diese nicht beim Kunden eintreffen, dann kann dieser sich telefonisch noch einmal mit Save TV in Verbindung setzen.

Was passiert mit der Einzugsermächtigung bei einer Kündigung der Save TV Veträge?

Die Einzugsermächtigung für die Verträge von Save TV müssen nicht separat gekündigt werden. Diese erlischen automatisch mit dem Ende des Vertrages. Sollte sich ein Kunde zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal für Save TV entscheiden, muss eine neue Einzugsermächtigung erstellt werden. Diese lässt sich nicht erneut wieder aktivieren.

Kann ein Vertrag über Save TV widerrufen werden?

Alle Verträge von Save TV können innerhalb von 14 Tagen widerrufen werden. Ein Widerruf muss immer schriftlich erfolgen. Hierfür ist der Postweg, E-Mail oder Fax erlaubt. Wer seinen Widerruf per Post verschickt, der sollte dies rechtzeitig tun. Ausschlaggebend ist das Datum des Poststempels. Sollte ein Widerruf verspätet bei Save TV eintreffen, dann kann er nicht mehr akzeptiert werden. In diesem Fall ist eine fristgerechte Kündigung notwendig. Ein Grund muss bei einem Widerruf nicht angegeben werden.