NaturEnergie

ie kann ich bei der Naturenergie AG kündigen?

Die Kündigung muss schriftlich erfolgen. Eine E-Mail ist schnell, kostenlos und unkompliziert. Sie landet sofort beim Empfänger. Die Antwort ist meistens binnen 24 bis 48 Stunden im Posteingang.

Wer lieber etwas in der Hand hat, kann per Fax kündigen. Bei einem Fax mit Sendebestätigung wird eine Kopie der gefaxten Seite einschließlich Empfängerfaxnummer, der Anzahlt der übermittelten Seiten und der Übermittlungsstatus ausgedruckt.
Die umständlichste und teuerste Lösung dürfte die Kündigung per Briefpost sein, mindestens 0,58 € Porto sind fällig. Dafür gibt es eine Versanddauer von 1 bis 3 Tagen. Für ganz Misstrauische bietet sich das Einschreiben mit Rückschein über die Deutsche Post an (Kosten 4,43 €).

Im Kündigungsschreiben per Fax oder Post sind folgende Punkte aufzuführen:
• Vertragsnummer, bei meheren Veträgen alle
• den Zeitpunkt zu dem gekündigt werden soll
• hilfsweise Kündigung zum nächstmöglichen Zeitpunkt
• Bitte um schriftliche Kündigungsbestätigung
• Optional: Widerruf der Erlaubnis zur Nutzung der eigenen Daten siehe Vorschlag
• eigener Name und Anschrift

Vorschlags für E-Mail Text:
Betreff: Kündigung - Vertrags-Nr. XXX
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich kündige meinen Vertrag / meine Verträge bei Ihnen fristgerecht zum Ende der Vertragslaufzeit. Hilfsweise zum nächst möglichen Termin. Ich bitte um schriftliche Bestätigung. Mögliche Nachteile der Kündigung sind mir bewusst.
Ich widerrufe die Ihnen erteilte Genehmigung meine Daten (Adresse, Geburtsdatum, Name, Telefonnummer, E-Mail Adresse, oder ähnliches) an Dritte weiterzugeben oder zu speichern. Ebenso widerrufe ich die Erlaubnis zur Zusendung jedweder Form von Werbung sowie zur telefonischen Kontaktaufnahme.
Mit freundlichen Grüßen
Vorname Name
Straße Hausnummer
Postleitzahl Ort

Bei Kündigung per Post oder Fax bitte die Betreffzeile übernehmen, an Naturenergie AG adressieren, eigene Adresse in der Kopfzeile nicht vergessen und eigenhändig unterschreiben.

Wie sind die Kündigungsfristen?

Die Kündigungsfrist beträgt drei Monate zum Monatsende der Vertragslaufzeit. Läuft der Vertrag als z. B. bis zum 12.03.2015 muss die Kündigung spätestens am 30.11.2014 bei Naturenergie AG eingehen. Erfolgt die Kündigung nicht rechtzeitig verlängert sich der Vertrag automatisch um weitere 12 Monate.

Die Ausnahme von dieser Regel ist eine Preiserhöhung während der Vertragslaufzeit. Dann besteht ein außerordentliches Kündigungsrecht. Es spielt keine Rolle, ob die Erhöhung von Naturenergie Ag verursacht ist oder z. B. von einer gestiegenen Ökostromabgabe. Mit Bezug auf die Erhöhung kann zu dem Datum gekündigt werden, zu dem die Erhöhung erstmals gelten soll.

Wo muss die Kündigung hingeschickt werden?

E-Mail: info@energiedienst.de

Postanschrift:
Naturenergie AG
Schönenbergerstr. 10
79618 Rheinfelden

Faxnummer: 07623 92-511209