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Wissenswertes rund um Kündigungen und Widerrufe bei mail.de

Welche Kündigungsfristen gibt es für meinen mail.de-Vertrag?

Ihre Kündigung Ihres mail.de-Vertrags richtet sich nicht nach der gewählten Mailoption . Ausschlaggebend ist die Mindestvertragslaufzeit, die beendet sein muss. Dann kann der Vertrag jederzeit zum Ende des laufenden Monats mit einer Frist von vier Wochen gekündigt werden. Geht die Kündigung nicht rechtzeitig ein verlängert sich der Vertrag automatisch nach Ablauf der Mindestlaufzeit um ein weiteres Jahr.
Die Kündigung des mail.de-Vertrags muss schriftlich an den Geschäftssitz von mail.de ( mail.de GmbH, Münsterstraße 3, 33330 Gütersloh) oder online an den Administratorbereich gerichtet werden.

Gibt es bei dem mail.de-Vertrag Sonderkündigungsfristen?

mail.de berechtigt nur sich zur fristlosen Kündigung, wenn Sie Ihre Adressänderung, sofern Sie diese ändern, nicht innerhalb von 14 Tagen unaufgefordert mitteilen, Sie den Email-Account sittenwidrig missbrauchen oder Sie mit Ihrer Zahlung in Verzug geraten.

Wie lange dauert es bis ich eine Kündigungsbestätigung meines mail.de-Vertrags bekomme?

Abhängig von Ihrem Kündigungsweg erhalten Sie Ihre Kündigungsbestätigung. Dabei sollten Sie beachten, dass die Bestätigung auf dem Postweg bis zu zwei Wochen zu Ihnen unterwegs sein kann, nach Eingang der Kündigung bei mail.de. Hingegen bei der Kündigung über den Administratorbereich, können Sie Ihre Kündigungsbestätigung innerhalb weniger Tage oder auch nur Stunden, abhängig vom Auftragsaufkommen, erhalten.

Erlischt mit der Kündigung automatisch meine erteilte Einzugsermächtigung?

Im Rahmen der Datenschutzbestimmungen ist die mail.de GmbH verpflichtet alle Ihre Daten mit Wirksamkeit der Kündigung zu löschen. Dies erklärt mail.de auch ausdrücklich in seinen Nutzungsbedingungen. Dazu zählt auch die Einzugsermächtigung. Allerdings sollten Sie immer die Einzugermächtigung separat kündigen oder diese Option dem Kündigungsschreiben beifügen, damit es nicht zu Missverständnissen kommt.

Wie lange kann ich meinen mail.de-Vertrag widerrufen?

Wie bei jedem abgeschlossenen Vertrag findet auch hier das gesetzlich geltende Widerrufrechts Anwendung. Dies berechtigt Sie, als Vertragsnehmer, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss schriftlich zu widerrufen. Dabei müssen Sie keine Gründe für den Widerruf nennen.

Über den Abo-Manager ist es Ihnen möglich innerhalb kurzer Zeit Ihren mail.de-Vertrag einfach zu kündigen, zu ändern oder zu widerrufen. Einfach im Bereich von mail.de wählen Sie bitte die entsprechende Anwendung für die entsprechende Mailoption aus. Dann gelangen Sie auf eine neue Seite, auf der Sie einen vorgegebenen Text für den gewünschten Vorgang finden. Diesen vervollständigen Sie bitte durch Ihre Kundendaten und die entsprechende Vertragsnummer, scannen Sie dann noch Ihre Unterschrift ein und laden Sie sie hoch. Im Anschluss schicken Sie alles gesammelt ab und erhalten innerhalb weniger Minuten eine Bestätigung der Ausführung des von ihnen gewünschten Vorgangs vom Abo-Manager, was Ihrer Kündigungsbestätigung entspricht.