IKEA Deutschland

Wissenswertes rund um Kündigungen und Widerrufe bei IKEA Deutschland

Ikea Deutschland

Welche Kündigungsfristen gibt es?

Die Kündigungsfrist für Ikea Deutschland GmbH & Co. KG, Am Wandersmann 2 - 4, 65719 Hofheim - Wallau gilt ab dem 25. August 2014 für fast alle, die in diesem Geschäft erworbenen Artikel. Auch wenn Sie online, am Computer, gekauft haben. 

Bringen Sie einfach den Artikel , mit dem dazugehörenden Kassenbon, wieder zurück in die Ikea - Filiale. Der volle Einkaufsbetrag wird Ihnen dann erstattet.
Zurecht geschnittene Ware, wie zum Beispiel Arbeitsplatte für die Küche oder Stoffe und Grünpflanzen sind von dieser Regelung ausgenommen.
Die gesetzlichen Mängelansprüche, sowie das gesetzliche Widerrufsrecht bleiben hiervon unberührt.

Bei größeren, sowie umfangreicheren Rückgaben sollten Sie vorher in der Filiale unter der Telefonnummer 06192/93 55555 anrufen, oder das Kontaktformular nutzen. Am Telefon werden dann mit Ihnen weitere Schritte abgestimmt.

Wenn Sie einen Artikel reklamieren möchten, dann sollten Sie sich an den Kunden - Serviceschalter, im Ikea Einrichtungshaus, wenden.
Sie können auch telefonisch in Ihrer Ikea Filiale anrufen oder über ein Kontaktformular , um einen Artikel zu reklamieren.
Eine Mitgliedschaft des Ikea Family Programms, können Sie jederzeit kündigen. Dazu müssen Sie eine E-Mail ,mit der Angabe Ihrer Ikea-Family Kartennummer, abschicken.
Sie können den Ikea-Newsletter jederzeit kündigen. In jedem Ikea-Newsletter finden Sie einen Abmeldelink, über den Sie sich ganz einfach und schnell, abmelden können.

Gibt es Sonderkündigungsfristen bei Ikea Deutschland?

Sie können Kaufverträge, die Sie ab dem 25. August 2014 geschlossen haben, kündigen.

Wie lange dauert es, bis ich eine Kündigungsbestätigung von Ikea Deutschland GmbH & Co. KG, Am Wandersmann 2-4, 65719 Hofheim - Wallau erhalten?

In der Regel dauert dies zwischen 6 und 8 Tage, bis Sie ein Kündigungsschreiben von Ikea Deutschland GmbH & Co. KG erhalten.

Erlischt automatisch mit der Kündigung bei Ikea Deutschland GmbH & Co. KG, Am Wandersmann 2 - 4, 65719 Hofheim-Wallau meine erteilte Einzugsermächtigung?

Nein, Ihre Einzugsermächtigung erlischt nicht automatisch bei einer Kündigung. Dazu müssen Sie bei Ihrer Bank die Einzugsermächtigung rückgängig machen lassen.

Wie lange kann ich meinen Vertrag widerrufen bei Ikea Deutschland GmbH & Co. KG, Am Wandersmann 2-4, 65719 Hofheim - Wallau?

Sie haben das Recht darauf, Ihren Vertrag bei Ikea Deutschland GmbH & Co. KG, Am Wandersmann 2-4, 65719 Hofheim-Wallau zu widerrufen, während einer Widerrufsfrist von 14 Tagen. Sie müssen dabei keinerlei Gründe angeben. Dies müssen Sie mit einer eindeutigen Erklärung mittels schriftlicher Form, wie zum Beispiel einem mit der Post versandten Brief, einem Telefax, einer E-Mail, über Ihren Entschluss den Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können auch ein beigefügtes Muster- Widerrufsformular verwenden. Dies ist allerdings nicht vorgeschrieben.