EUROPCAR Autovermietung

Wissenswertes rund um Kündigungen und Widerrufe bei EUROPCAR Autovermietung

Europcar Autovermietung bietet seinen Dienst online und an den Geschäftsstellen der jeweiligen Standorte an. Wer seinen Vertrag online schließt, muss diesen immer vor der Fahrzeugnutzung kündigen. Ein in Anspruch genommenes Fahrzeug, kann nicht nach der Fahrzeugnutzung gekündigt werden, da der Vertrag dann als erfüllt gilt. Ansprüche wegen nicht Erfüllung einzelner Vertragsleistungen, muss der Kunde rechtlich geltend machen, bleibt jedoch von der Zahlungspflicht unberührt. Der Mietpreis muss, sofern vertraglich keine anderen Vereinbarungen getroffen wurden, zum Beispiel durch Sonderkonditionen oder einer kurzfristigen Mietzeit, binnen 14 Tagen beglichen werden. Bis dahin hat der Kunde durch eine schriftliche Kündigung das Recht, den Vertrag zu kündigen. Macht die Europcar Autovermietung vor der vereinbarten Mietzeit glaubhaft, den Vertrag nicht erfüllen zu können, kann dieser umgehend vom Kunden gekündigt werden, da absehbar ist, dass der Kunde keine Gegenleistung erhält. Ein solcher Fall tritt zum Beispiel dann ein, wenn ein bestimmtes Auto im Internet als verfügbar angezeigt wird, dieses für den gewählten Zeitraum tatsächlich jedoch nicht verfügbar ist und der Kunde keinen gleichwertigen Ersatz erhält oder diesen ablehnt.

Gibt es Sonderkündigungsfristen?

Der Kunde kann von seinem Vertrag zurücktreten, wenn die Europcar Autovermietung vor der Mietzeit nicht alle Vertragsinhalte erfüllt. Im beiderseitigen Einvernehmen kann ein Vertrag für die Mietzeit eines Fahrzeugs auch während der angedachten Mietzeit aufgelöst oder gekündigt werden, wenn der Umstand eine Vertragserfüllung einer Partei dieses erfordert. Als Beispiel gilt: ein Kunde mietet ein bestimmtes Fahrzeug, erhält dieses am gewählten Standort, allerdings ist das Fahrzeug in keinem straßenverkehrstauglichen Zustand. Aus Sicherheitsgründen darf der Kunde auf einen Ersatz bestehen, der umgehend geleistet wird oder der Vertrag gilt als nicht erfüllt. Es ist sinnvoll einen solchen Zustand zu dokumentieren und eine handschriftliche Nachricht der Kündigung inklusive einer Begründung zu hinterlassen und diese sobald möglich per Einschreiben mit Rückschein zuzusenden.

Wie lange dauert es, bis ich eine Kündigungsbestätigung bekomme?

Die Europcar Autovermietung reicht eine Kündigungsbestätigung an den Kunden schriftlich weiter, sobald die rechtmäßige Kündigung fristgerecht eingegangen ist. Die Zustellung kann elektronisch oder per Post erfolgen. Maßgeblich dafür ist, ob der Vertrag online geschlossen wurde.

Erlöscht mit der Kündigung automatisch meine erteilte Einzugsermächtigung?

Es ist richtig, wenn der Kunde explizit in seiner Kündigung, eine Bevollmächtigung widerspricht und der Europcar Autovermietung somit die Einzugsermächtigung entzieht. Normalerweise werden Beträge nur dann abgebucht, wenn ein Vertrag zustande kommt. Die Kreditkartendaten dienen während der Mietzeit zudem als Sicherheit für etwaige Ansprüche aus dem Vertragsverhältnis.

Wie lange kann ich meinen Vertrag widerrufen?

Kunden der Europcar Autovermietung steht ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu, deshalb ist der Mietpreis erst nach 14 Tagen fällig. Ausgenommen davon sind jedoch Sondertarife, die als Sondervereinbarung gelten. Eine Sondervereinbarung kann eine kurzfristige in Anspruch genommene Dienstleistung sein oder ein besonderer Mietpreis. Bei einer ungewollten Fehlbuchung ist es sinnvoll, den Autovermieter Europcar umgehend schriftlich darüber zu informieren, um noch rechtzeitig Änderungen vornehmen zu können.