ERGO Direkt

Wissenswertes rund um Kündigungen und Widerrufe bei ERGO Direkt

Ein Vertrag bei der ERGO Direkt kann drei Monaten zum Vertragsende ordentliche gekündigt werden. Möchte man zum 31.12. kündigen, muss die Kündigung zum 30.9. bei dem Versicherer vorliegen. Hat man einen Vertrag abgeschlossen, der über drei Jahre geht, hat man die Möglichkeit diesen drei Monate vor Ablauf des dritten Jahres zu kündigen und dann zum Ende eines jeden weiteren Versicherungsjahres. Die Kündigung ist schriftlich und ohne Angabe von Gründen an den Versicherer zu senden. Die Kündigung sollte vor dem Stichtag bei der Versicherung eintreffen.
Hat man sich für den Premium Tarif entschieden, dann ist die Versicherung zum Ende eines jeden Monats zu kündigen.

Gibt es Sonderkündigungsfristen?

Eine Sonderkündigungsfrist kann genutzt werden, wenn die Beiträge der Versicherung sich erhöhen. Dann ist die Versicherung einen Monat nach Ankündigung der Beitragserhöhung kündbar. Außerdem ist eine Sonderkündigung nach dem Tod des Versicherten durch die Angehörigen möglich und das unter Vorlage der Sterbeurkunde. Die Sonderkündigungsfrist muss in diesen Fällen eingehalten werden, ansonsten ist nur die ordentliche Kündigung möglich. Die Sonderkündigung ist schriftlich per Post oder mit einer E-Mail an den Versicherer zu senden.

Wie lange dauert es bis ich eine Kündigungsbestätigung bekomme?

Bei der ErgoDirekt Versicherung wird man eine Kündigungsbestätigung schon einige Tage nach Eingang der Kündigung erhalten. der Versicherer in dem Fall die ErgoDirekt, wird die Kündigungsbestätigung umgehend an den Versicherten versenden. Sollte dies nicht der Fall sein, kann man sich problemlos an den Sachbearbeiter wenden und ihn bitten, für eine Zusendung der Kündigungsbestätigung zu sorgen. In der Regel kommt die Kündigungsbestätigung aber unverzüglich und ohne Aufforderung.

Erlischt mit der Kündigung automatisch meine erteilte Einzugsermächtigung?

Kündigt man seine Versicherung, erlischt die erteilte Einzugsermächtigung ganz automatisch. Dafür muss man auch keinen Zusatz in die Kündigung einbringen. Sollte irrtümlich noch einmal eine Abbuchung stattfinden, kann man sich an den Versicherer wenden und eine umgehende Rückbuchung fordern. Auch wenn noch ein Beitrag offen ist, hat der Versicherer diesen in einer Rechnung zum Begleichen zuzusenden. Eine weitere Nutzung der Einzugsermächtigung ist nach der Löschung der Erteilung einer Einzugsermächtigung nicht erlaubt.

Wie lange kann ich meinen Vertrag widerrufen?

Nach Abschluss eines Versicherungsvertrages kann man sich noch 14 Tage entscheiden, ob man diesen auch behalten möchte. Jeder Kunde hat das Recht diesen innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag bei dem Versicherer zu widerrufen. Sollten in dieser Zeit schon Einzahlungen getätigt worden sein, wird das Geld für die Zeit innerhalb von 30 Tagen nach Eingang des Widerrufs zurückgezahlt. Es sei denn, dass die Versicherung ab sofort in Kraft getreten ist. Nach dem Widerruf haben beide Parteien keinerlei Verpflichtungen mehr.