Deezer

Wissenswertes rund um Kündigungen und Widerrufe bei Deezer

DEEZER kann man zu jeder Zeit kündigen, sofern man diese Funktion nicht über einen Telefonvertrag nutzt. Im Falle, dass man DEEZER einfach so nutzt, kann man einfach über den Computer oder das Smartphone die Kündigung auslösen. Am Computer loggt man sich ein und wählt in der DEEZER-Kategorie Mein Angebot, dass man mit der Kündigung fortfahren möchte.
Über das Smartphone kann man einfach über die App-Einstellungen von DEEZER die automatische Verlängerung deaktivieren.
Sollten Sie DEEZER über Ihren Telefonanbieter nutzen, so sind hier die Kündigungsbedingungen Ihres jeweiligen Mobilfunkanbieters, entsprechend Ihres Vertrages gültig.

Dennoch gilt zu beachten, dass die Kündigung der DEEZER-Nutzung ausschließlich online möglich sind, sofern Sie diesen Dienst nicht über Ihren Mobilfunkanbieter nutzen. Sollte DEEZER an Ihren Telefonvertrag angeschlossen sein, so kann es durch aus möglich sein, dass die Kündigung schriftlich erfolgen muss. Dies richtet sich nach den Kündigungsanforderungen des Vertraggebers.

Gibt es Sonderkündigungsfristen?

Im Falle der Nutzung von DEEZER über Ihren Mobilfunkanbieter sind Sie an dessen vertragliche Bedingungen gebunden. Sollten diese eine Sonderkündigungsfrist beeinhalten, so können Sie davon Gebrauch machen.

Wie lange dauert es bis ich eine Kündigungsbestätigung bekomme?

Die Möglichkeit der Kündigung von DEEZER ist , ausser bei der Nutzung über einen Telefonvertrag, nur online möglich. Diese Option bietet allerdings den Vorteil,dass Sie die Kündigung nicht nur direkt durchführen können, sondern Sie auch Ihre Bestätigung der Kündigung binnen weniger Minuten per E-Mail erhalten.
Im Falle der Kündigung über den Mobilfunkanbieter kann eine schriftliche Kündigungsbestätigung bis zu zwei Wochen nach Kündigungseingang zu Ihnen brauchen.

Erlischt mit der Kündigung automatisch meine erteilte Einzugsermächtigung?

Es ist immer empfehlenswert dem Kündigungsschreiben anzugliedern, dass Sie die Einzugsermächtigung widerrufen möchten. Denn wenn auch die Datenschutzbestimmungen gültig sind, die besagen, dass nach Vertragsbeendigung alle Daten, die sich auf Sie beziehen, gelöscht werden, so kann im Fall einer noch offenen Forderung die Einzugsermächtigung bestehen bleiben.
Dieser separate Widerruf bietet sich unabhängig von der Art der Nutzung des DEEZER-Dienstes an.

Wie lange kann ich meinen Vertrag widerrufen?

Jeder abgeschlossene Vertrag darf aufgrund des geltenden Widerrufsrechts binnen von 14 Tagen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen werden.
Bitte beachten Sie, dass Sie , wenn Sie DEEZER direkt nutzen, den Widerruf online durchführen können, Sie ihn aber bei der Nutzung über den Telefonanbieter, den Widerruf schriftlich formulieren und postalisch dem jeweiligen Anbieters zukommen lassen müssen.

Falls diese Kündigungsoptionen Ihnen zu umständlich oder zu verwirrend erscheinen, können Sie alle Vorgänge über den Abo-Manager durchführen, der Ihnen durch eine strukturierte Übersicht schnell und einfach hilft, Ihre Angelegeheiten zu regeln.