COMPUTER BILD

Wissenswertes rund um Kündigungen und Widerrufe bei COMPUTER BILD

Generell kann das Abonnement zur nächst erreichbaren Ausgabe gekündigt werden.
Die Kündigung muss in schriftlicher Form, d.h. per Brief oder E-Mail, erfolgen. Für Kündigungen per Brief ist die Adresse:
Lesershop24, Brieffach 7651, 20350 Hamburg. Per E-Mail kann die Kündigung an service@lesershop24.de gerichtet werden.

Gibt es Sonderkündigungsfristen?

Bei einem Abo der Computer Bild gibt es viele Aboformen wie zum Beispiel das Probeabo, Jahres- oder Halbjahresabos. Auch im Zuge von Sonderaktionen wie "Leser werben Leser" gibt es eine Mindestverpflichtungszeit. Während der Gültigkeit dieser Mindestverpflichtungszeit kann das Abo nicht gekündigt werden. Erst nach Ablauf der festgelegten Laufzeit gilt auch hier das Prinzip, dass ein Abo zur nächst erreichbaren Ausgabe gekündigt werden kann.

Wie lange dauert es, bis ich eine Kündigungsbestätigung bekomme?

In der Regel wird eine Bestätigung der Kündigung innerhalb von zwei Wochen verschickt. In einigen Fällen haben Abonnenten aber auch keine Bestätigung erhalten. Hat man nach zwei Wochen noch keine Bestätigung erhalten, empfiehlt es sich daher, telefonisch beim Aboservice nachzufragen. Er ist unter der Nummer 0180-6-015298 von Montag bis Sonntag im Zeitraum von 9 bis 19 Uhr zu erreichen. Ein Anruf kostet 20 Cent pro Minute aus dem Festnetz oder maximal 60 Cent pro Minute aus dem Mobilfunknetz.

Erlöscht mit der Kündigung automatisch meine erteilte Einzugsermächtigung?

In den AGBs steht nicht direkt, dass mit der Kündigung die Einzugsermächtigung ungültig wird. Für definitive Rechtssicherheit empfiehlt es sich daher, in das Kündigungsschreiben zusätzlich den Satz "Hiermit entziehe ich zugleich das erteilte SEPA-Lastschriftmandat" einzufügen.

Wie lange kann ich meinen Vertrag widerrufen?

Der Vertrag kann innerhalb von 14 Tagen ohne die Angabe von Gründen widerrufen werden. Da der Vertrag mit der ersten Lieferung beginnt, beginnt die Widerrufsfrist ab dem Tag, an dem die erste Abo-Ausgabe der Computer Bild empfangen wurde. Ein Widerruf gilt als ausgeübt, wenn in einem Satz deutlich gesagt wird, dass man den Entschluss gefasst hat, den Vertrag zu widerrufen. Dies kann entweder per Brief, E-Mail, Fax oder telefonisch erfolgen. Aufgrund der eventuell hohen Kosten durch die kostenpflichtige Servicenummer empfiehlt sich die schriftliche Form per Brief oder E-Mail.
Im Begrüßungsschreiben zu Beginn des Abonnements ist ein Widerrufsformular beigefügt. Dieses kann zur Erklärung des Widerrufs genutzt werden, was aber nicht zwingend vorgeschrieben ist. Auch eine formlose Erklärung des Widerrufs ist möglich.

Folgen des Widerrufs

Bei einem Widerruf muss der Verlag alle Zahlungen, die Sie eventuell schon geleistet haben, innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs rückerstatten.
Sie müssen alle Ausgaben der Computer Bild, die Sie bereits erhalten haben, innerhalb von 14 Tagen nach dem Eingang des Widerrufs an den Verlag zurücksenden. Die Kosten müssen dabei selbst getragen werden.

Besonderes Widerrufsrecht bei digitalen Abos

Ein Abo von digitalen Ausgaben der Computer Bild wird nur gültig, wenn Sie zustimmen, dass mit Vertragsbeginn (d.h. Erhalt der ersten Ausgabe) das Widerrufsrecht erlischt. Damit entfällt die bei schriftlichen Ausgaben geltende Frist von 14 Tagen.