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Wissenswertes rund um Kündigungen und Widerrufe bei allegro

Alegro ist ein großes polnisches Internetauktionshaus, welches sich auch in Deutschland größter Beliebtheit erfreut. Eine Anmeldung ist daher empfehlenswert, aber auf die Dauer merken viele Kunden, dass es womöglich nichts für sie ist. Das spricht dafür, dass sie kündigen wollen und einen Wechsel zu einem anderen Auktionshaus wünschen, sodass die Kündigung der erste Schritt sein sollte. Doch was es für die Kündigung zu beachten ist, das erfahren Interessenten hier.

Welche Kündigungsfristen gibt es?

Jederzeit ist es möglich, das Konto bei Allegro zu kündigen, wenn keinerlei Verkäufe stattfinden, an denen eine vertragliche Pflicht besteht. Denn ein Verkäufer kann nicht kündigen, wenn derzeit offene Verkäufe getätigt werden oder Käufe, welche noch bezahlt werden müssen. Ansonsten kann jederzeit von einer nicht vorhandenen Kündigungsfrist Gebrauch gemacht werden, aber das Konto bleibt erstmals nur stillgelegt, um im Notfall rechtliche Belange klären zu können, wie steuerliche Abgaben & Co.

Gibt es Sonderkündigungsfristen?

Sonderkündigungsfristen für den Kunden gibt es nicht. Jedoch hat Allegro natürlich jederzeit die Möglichkeit, dass Kundenkonto der Auktionäre und Auktionkäufer zu kündigen, falls diese gegen geltendes Recht verstoßen. Auch die polnische Gesetzgebung ist hier wichtig zu beachten, da diese sich in vielen Belangen von deutschen Statuten unterscheidet.

Wie lange dauert es bis ich eine Kündigungsbestätigung bekommen?

Eine Bestätigung der Kündigung dauert bei Allegro durchaus etwas länger. Gerade auch internationale Kunden müssen dies des Öfteren wegstecken, weil hier bis zu vier Wochen Zeit in Anspruch genommen werden kann. Woran die lange Wartezeiten liegen, das weiß keiner so genau, aber leider kommen sie nicht selten vor. Deswegen muss frühzeitig gekündigt werden, um bis zu vier Wochen Wartezeit für die Bestätigung der Kündigung in Kauf nehmen zu können.

Erlöscht mit der Kündigung automatisch meine erteilte Einzugsermächtigung?

Eine automatische Einzugsermächtigung aus dem Hause Allegro gibt es nicht. Aus diesem Anlass kann sie auch nicht sofort erlöschen. Kunden aus dem Ausland und nicht polnische Kunden müssen ohnehin das meiste via Pay Pal oder Kreditkarte bezahlen, sodass hier keine Einzugsermächtigung ausgehändigt werden musste, was dafür spricht, dass sie auch nicht gekündigt werden muss.

Wie lange kann ich meinen Vertrag widerrufen?

Einen Vertrag bei Allegro können Kunden jederzeit kündigen. Es gibt keine direkte Widerrufsbelehrung in dem polnischen Auktionshaus, sodass zu jeder Zeit gekündigt werden kann, falls dies notwendig ist. Es ist wichtig, dass eine Kündigung in Englisch oder Polnisch ausgesprochen wird, damit der Kundendienst der entsprechenden Sprache fristgerecht antworten kann. Ein vierzehntägiges Widerrufsrecht wie in Deutschland üblich gibt es jedoch bei Allegro nicht und hier gelten nur polnische Rechtslagen.